Нева-Автоком
Первый Digital дилер Volkswagen в Петербурге
Бесконтактный сервис Volkswagen

Бесконтактный сервис Volkswagen

Оставайтесь дома, мы позаботимся о вашем Volkswagen. Теперь для вас доступна услуга бесконтактного сервиса, включающая в себя бесплатную доставку автомобиля1 1
Услуга бесплатной эвакуации автомобиля действует до момента снятия ограничительных мер и распространяется на ремонтные и гарантийные работы, а также на техническое обслуживание вашего Volkswagen. Предоставление услуги может быть приостановлено или прекращено в любой момент.
на ремонт в официальный сервис и обратно, получение акта осмотра автомобиля на электронную почту и удалённое согласование ремонта через мобильное приложение Volkswagen Service.


Как воспользоваться данной услугой?


  1. Запишитесь на сервис удобным для вас способом:
  2. — онлайн, заполнив форму записи на сервис. Дождитесь звонка оператора и согласуйте точное время и место подачи эвакуатора.
    — позвоните в наш дилерский центр и согласуйте с оператором точное время и место подачи эвакуатора.

  3. Передайте автомобиль для выполнения работ, подпишите при передаче все необходимые документы и получите акт осмотра на электронную почту.

  4. Все дополнительные работы могут быть согласованы через мобильное приложение Volkswagen Service.

  5. Получите ваш Volkswagen после окончания работ в согласованное с нами время, осмотрите автомобиль и подпишите необходимые документы

Как проводится осмотр автомобиля?

  • Перед ремонтом автомобиль осматривается мастером-консультантом на предмет исправности работы основных систем, узлов и агрегатов, фиксируется уровень топлива, масла и охлаждающей жидкости.
  • Кроме того, в процессе осмотра проводится фотофиксация наличия кузовных повреждений.
  • Результаты осмотра вместе со списком предварительно согласованных при записи на сервис работ вы получите на электронную почту.

Как происходит удаленное согласование дополнительных работ?

  • Если в процессе ремонта будут выявлены неисправности, требующие дополнительного ремонта, мастер-консультант направит вам информацию о них вместе с фото и видео подтверждением в мобильное приложение Volkswagen Service для удалённого согласования.

  • Также через чат в мобильном приложении вы сможете задать интересующие вас вопросы мастеру-консультанту в процессе ремонта или при согласовании дополнительных работ.


  • Скачайте мобильное приложение Volkswagen Service и пользуйтесь всеми преимуществами бесконтактного сервиса:


    Записаться на сервис

    Скачайте мобильное приложение "Нева-Автоком" и экономьте Ваше время!

    remove malware adware